Fehlende Fäden
Wir führen Fotodokumentationen aller Bestellungen. Wir überprüfen diese Dokumentation und senden Ihnen fehlendes Garn umgehend und kostenlos zu. Falls Ihr Set beschädigt oder geöffnet ankam, bitten wir Sie, uns Fotos der beschädigten Verpackung zukommen zu lassen, damit wir einen Fall bei der Royal Mail eröffnen und einen Schadensersatzanspruch geltend machen können. Sollten in Ihrem Set Garne fehlen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail.
Fadenzugabe
Alle unsere Kreuzstichsets enthalten genügend Garn, um das Projekt auch mit ein paar Fehlern hier und da fertigzustellen und sogar noch ein paar Garnreste übrig zu haben.
Bei manchen Designs werden sogenannte Konfettistiche verwendet, was zu einem übermäßigen Garnverbrauch führen kann, der Ihr Garnbudget erschöpft.
Wenn man die Fäden über die Rückseite des Projekts führt und große Sprünge macht, führt das zu einer Überbeanspruchung.
Ein Beispiel für die Übertragung von Fäden ist hier zu sehen:
Ein Beispiel für Threads, die keine Threads übertragen haben, sieht folgendermaßen aus:
Falls Sie der Meinung sind, dass Ihnen nicht genügend Fäden zur Verfügung gestellt wurden und Sie zusätzliche benötigen, prüfen wir dies gerne für Sie. Bitte nutzen Sie dazu unser Kontaktformular .
Wir benötigen Folgendes:
- Nahaufnahme der Vorder- und Rückseite Ihres Projekts
- Wie viele Fäden Sie verwenden
Weitere Themen:
Wenn Sie eines unserer Muster zum zweiten Mal sticken und Garn benötigen, können Sie es in unserem Shop erwerben. Klicken Sie auf das Bild unten.
